Техническая поддержка сайта в Алматы

Техподдержка – это комплекс работ по обеспечению бесперебойной работы веб-ресурса. Недостаточно просто создать сайт и долгое время наслаждаться его отменной работой. Иногда, как и любая другая техника, сайты могут ломаться, подвергаться атакам роботов-взломщиков, завершаются периоды оплаты продления услуг домена и хостинга, а так же многие другие проблемы и нюансы, оставшиеся в наследие после разработки сайта.

Любой интернет-сайт требует постоянного или периодического вмешательства специалиста с соответствующей квалификацией.

Для более эффективного взаимодействия с пользователями и клиентами необходимо периодически обновлять информацию на страницах сайта. Следить за актуальностью номеров телефона, контактных данных, обновлять графическую часть, внедрять современные технологии, добавлять «фишки».

В процессе оказания услуг по техподдержке и сопровождению сайтов мы оказываем все виды работ, направленных на поддержание бесперебойной работоспособности вашего интернет-ресурса.

Из личной практики знаем, что большинство владельцев веб-сайтов пренебрегают данной услугой. Кто то с целью экономии бюджета, а кто то и из каких то своих личных понятий и убеждений.

Однако через какое то время все они возвращаются к разработчику с просьбами что-либо «докрутить», поправить, от вирусов почистить и так далее. А кто то и вовсе с полностью неработоспособным сайтом.

Например нестабильная работа хостинг-провайдера может оказать существенное влияние на степень доступности сайта для поисковых ботов. Которые сделают соответствующие негативные выводы о степени надежности данного ресурса. А ведь это крайне важный момент при SEO продвижении сайта.

Пример ошибок при сканировании сайта Google ботом

Владельцы веб-сайтов никогда не делают резервное копирование. Зачастую они просто не знают как и зачем это делать. А если и знают, то у владельца попросту нет на это времени. Это должны делать специалисты.

Бэкап или резервная копия – это архив всех файлов сайта и базы данных, сохраненный специальным образом. Предназначен для быстрого восстановления работоспособности сайта в случае технического сбоя сервера или человеческого фактора.

Не стоит пренебрегать или недооценивать важность резервного копирования сайтов.

Все сохраненные нами копии отвечают следующим условиям:

• Регулярность. В рамках технической поддержки интернет-сайтов мы производим резервное копирование сайтов на еженедельной основе.
• Изолированность. Резервные копии хранятся на наших облачных хранилищах.
• Целостность. Все копии проходят тест на способность восстановления, что очень важно особенно в критических ситуациях.

Варианты размещения резервных копий сайтов

Кибератаки опасны не тем, что сайт полность выходит из строя, а тем, что злоумышленник внедряет часть своего кода на все страницы вашего сайта.

Делается это с различными целями:

• Показ рекламы на страницах.
• Создание сети сайтов, участвующих в атаках на различные серверы.
• Размещение SEO-ссылок на сторонние ресурсы.
• и многое другое

99% всех взломов сайтов происходит специальными програмами-ботами.

Доверяя техническое сопровождение вашего интернет-проекта нашей команде, вы можете спать спокойно. Мы настраиваем защиту практически от всех видов автоматизированного взлома.

Пример сайта в SERP Google, зараженного вирусом

Несвоевременная оплата продления услуг доменного имени и хостинга становится для собственника сайта краеугольным камнем. Однако это является важным аспектом в жизни веб-ресурса.

Мы берём на себя все технические вопросы в работе с хостинг-провайдерами и регистраторами доменных имён, тем самым освобождая от необходимости держать в голове или ежедневнике эту информацию.

Освобождаем время собственника для мыслей о развитии его веб-сайта, а не о сроках оплаты.

Так же после начала предоставления услуг по техподдержке мы проводим анализ затрат на хостинг и домен. Зачастую получается уменьшить расходную часть бюджета на эти цели

Очень часто случается так, что владелец некого бизнеса заказал создание сайта, но что происходит после сдачи сайта заказчику? Как правило заказчик остается с полученным сайтом «один на один». А случается это довольно часто…

В процессе разработки сайта у заказчика и исполнителя возникают взаимные претензии по качеству работ, объему предоставленных услуг, срокам оплаты и так далее. Заказчик утверждает, что слишком долго делали и сроки все сорвали. Исполнитель жалуется на завышенные требования заказчика. Причин, в общем много – финал один.

В таких ситуациях мы предлагаем комплексную техподдержку и сопровождение сайта заказчика. Это значит, что весь комплекс работ с веб-сайтом будет осуществляться в одном месте, что значительно облегчает работу над ним.

Цена комплексной техподдержки зависит от объема проведения необходимых работ.